Hidayat, Deri, Institut Teknologi Nasional Bandung, Indonesia
-
Vol 1, No 1 (2013): Edisi Pertama - Artikel
Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Bengkel dan Cuci Mobil dengan Menggunakan Metode Importance Performance Matrix (Studi Kasus Bengkel Mobil Otto Clean)
Sari PDF
ISSN: 2338-5081