Design and Development of Mobile Based General Affairs Service Application for Resource Management and Room Booking Using Flutter

Ridho Sami Rabbani, Raden Budiraharjo

Abstract


Pengelolaan fasilitas operasional atau General Affairs (GA) pada PT PLN Indonesia Power UBP Banten 3 Lontar masih menghadapi kendala efisiensi akibat prosedur permintaan sumber daya dan pemesanan ruangan yang dilakukan secara manual melalui formulir fisik atau pesan instan. Hal ini menyebabkan risiko tumpang tindih jadwal dan kesulitan dalam pengarsipan data secara sistematis. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sebuah solusi digital berupa aplikasi layanan GA berbasis mobile yang diberi nama "MasBro" sebagai solusi digitalisasi layanan GA. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman Dart dengan framework Flutter untuk memastikan performa antarmuka yang responsif pada perangkat mobile dan Firebase untuk penyimpanan data secara real-time serta untuk sistem notifikasi. Metode pengembangan sistem dilakukan melalui tahapan yang komprehensif, mencakup analisis kebutuhan pengguna menggunakan pemodelan Unified Modeling Language (UML). Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi ini berhasil mendigitalisasi proses permintaan layanan dan pemesanan fasilitas secara transparan, sehingga mampu meminimalisir kesalahan manusia (human error) dan mempercepat koordinasi antara karyawan dengan pihak operasional. Pengujian sistem dilakukan melalui User Acceptance Testing (UAT) untuk memastikan bahwa aplikasi memenuhi kebutuhan pengguna di PT PLN Indonesia Power. Proses ini melibatkan pengguna secara langsung di lingkungan PT PLN Indonesia Power UBP Banten 3 Lontar. Hasil dari pengujian ini menunjukkan bahwa aplikasi telah memenuhi kebutuhan fungsional operasional secara efektif.

Keywords


Aplikasi Mobile, General Affairs, Digitalisasi, Flutter, Firebase

Full Text:

PDF

References


H. Indrayani, “Penerapan Teknologi Informasi Dalam Peningkatan Efektivitas, Efisiensi Dan Produktivitas Perusahaan,” Jurnal EL-RIYASAH, vol. 3, no. 1, pp. 48–56, Dec. 2012, doi: 10.24014/JEL.V3I1.664.

J. F. Ramadhan, M. N. Arifin, W. R. Safei, and Z. P. A. Setiawan, “Penerapan Sistem Informasi Manajemen dalam Meningkatkan Efisiensi Operasional Perusahaan,” Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis, pp. 660–663, Jul. 2024, Accessed: Sep. 17, 2025. [Online]. Available: https://ojs.udb.ac.id/Senatib/article/view/4669

Z. A. Ramadhani, C. Hendriyani, T. S. Rochmah, A. Sekretari, and M. Taruna Bakti, “Implementasi Aplikasi General Affair Service dalam Meningkatkan Komunikasi Internal,” Remik: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, vol. 7, no. 3, 2023, doi: 10.33395/remik.v7i3.12685.

F. Leonardy, N. Indah Lestari, dan Zafira Ilmi Najwati, P. Studi Bisnis Digital, J. Matematika dan Teknologi Informasi, and I. Teknologi Kalimantan, “Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Berbasis Web,” EQUIVA Journal of Mathematics & Information Technology, vol. 2, no. 2, 2024.

A. Sopandi, A. R. Hannan, and H. Khotimah, “Perancangan Aplikasi Mobile Menggunakan Framework Flutter Pada Sistem Informasi Akademik,” JIKA (Jurnal Informatika), vol. 8, no. 3, p. 304, Jul. 2024, doi: 10.31000/jika.v8i3.11402.

K. ’Afiifah, Z. F. Azzahra, and A. D. Anggoro, “Analisis Teknik Entity-Relationship Diagram dalam Perancangan Database Sebuah Literature Review,” INTECH, vol. 3, no. 2, pp. 70–74, Nov. 2022, doi: 10.54895/INTECH.V3I2.1682.

N. Wilyanto, J. Firnando, B. Franko, S. P. Tanzil, H. C. Tan, and E. Hartati, “Pembuatan Website Menggunakan Visual Studio Code di SMA Xaverius 3 Palembang,” FORDICATE, vol. 3, no. 1, pp. 1–8, Nov. 2023, doi: 10.35957/FORDICATE.V3I1.5057.

Siska Narulita, Ahmad Nugroho, and M. Zakki Abdillah, “Diagram Unified Modelling Language (UML) untuk Perancangan Sistem Informasi Manajemen Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (SIMLITABMAS),” Bridge : Jurnal publikasi Sistem Informasi dan Telekomunikasi, vol. 2, no. 3, pp. 244–256, Aug. 2024, doi: 10.62951/bridge.v2i3.174.

H. Nursobah, S. Kom, M. Kom, M. I. Sa’ad, J. Andrew, and J. Kansil, “Implementasi Framework Flutter Untuk Membangun Aplikasi E-commerce,” TEPIAN, Dec. 2024, doi: https://doi.org/10.51967/tepian.v5i4.3110.

R. Kesavan, D. Gay, D. Thevessen, J. Shah, and C. Mohan, “Firestore: The NoSQL Serverless Database for the Application Developer,” Proc. Int. Conf. Data Eng., vol. 2023-April, pp. 3376–3388, 2023, doi: 10.1109/ICDE55515.2023.00259.

A. Faisol and F. Rahmadianto, “Realtime Notification Pada Aplikasi Berbasis Web Menggunakan Firebase Cloud Messaging (FCM),” 2018.

P. Keshavrao Mudholkar, M. Mudholkar, and P. Mudholkar, “A Beginner’s Guide to Git and GitHub,” IJSRD-International Journal for Scientific Research & Development|, vol. 5, pp. 2321–0613, 2017, doi: 10.13140/RG.2.2.20126.89927.

L. Khoza and C. Marnewick, “Waterfall and agile information system project success rates-a South African perspective,” South African Computer Journal, vol. 32, no. 1, pp. 43–73, Jul. 2020, doi: 10.18489/sacj.v32i1.683.

P. Ayuningtyas, P. K. Ayuningtyas, D. A. WP, and P. Rachmadi, “Performance And Functional Testing With The Black Box Testing Method,” International Journal of Progressive Sciences and Technologies, vol. 39, no. 2, pp. 212–218, Jul. 2023, doi: 10.52155/ijpsat.v39.2.5471.

Y. F. Putri, A. B. P. Irianto, and S. Sharma, “Comparison of Automatic and Manual Regression Testing on Mobile Application Health Technology with Black Box Testing Method,” 2025.

N. S. R. Pillai and R. R. Hemamalini, “Hybrid User Acceptance Test Procedure to Improve the Software Quality,” International Arab Journal of Information Technology, vol. 19, no. 6, pp. 956–964, Nov. 2022, doi: 10.34028/iajit/19/6/14.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Publisher:

Department of Information Systems Institut Teknologi Nasional Bandung, Indonesia

Address: 4th Building  Institut Teknologi Nasional Bandung PHH. Mustofa Street No. 23 Bandung 40124, Indonesia

Contact: +627272215 (ext. 206)

Email: budiraharjo@itenas.ac.id