Nugraha, Rizal, Institut Teknologi Nasional, Bandung, Indonesia
-
Vol 1, No 3 (2013): Edisi Ketiga - Artikel
Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Jasa pada Bengkel “X†Berdasarkan Hasil Matrix Importance-Performance Analysis
Sari PDF
ISSN: 2338-5081