Prasasta, Manggala Purusotama, Institut Teknologi Nasional Bandung
-
Vol 4, No 1 (2016): Edisi Ketigabelas - Artikel
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN NASABAH BANK “X†MENGGUNAKAN DIMENSI BANKING SERVICE QUALITY DENGAN METODE SERVQUAL DAN TRIZ
Sari PDF
ISSN: 2338-5081