Reka Integra, Jurnal Online Teknik Industri Itenas, Bandung

Harkinata, Dwitra, Institut Teknologi Nasional Bandung

• Vol 4, No 1 (2016): Edisi Ketigabelas - Artikel
  USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN ASURANSI KENDARAAN DI PT.X DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL)
  Sari  PDF