Fikri, Dede Ahmad, Institut Teknologi Nasional, Bandung, Indonesia
-
Vol 1, No 4 (2013): Edisi Keempat - Artikel
Pengukuran Performansi Berdasarkan MBCFPE Pada Kategori Proses Fokus Pelanggan dan Kategori Hasil Item Fokus Pelanggan Di Perguruan Tinggi X
Sari PDF
ISSN: 2338-5081